📝 Découvre notre nouvel article : La relation client, plus qu’une tendance, une nécessité !

Tous les mois, nous publions un article original sur une thématique entrepreneuriale, non seulement afin de développer notre visibilité, légitimer notre savoir-faire, mais également pour servir l'intérêt collectif, respectant ainsi notre mantra : réseau, partage, entraide.

Ce mois-ci nous parlons de la relation client, plus qu’une tendance, une nécessité !

Les abeilles, pour continuer sur notre thématique « client », on va parler acquisition, gestion, fidélisation, et tout ce qui se termine par -ion… enfin presque.

La relation client, c’est le nouveau marketing. D’accord, ce n’est pas TOUT le marketing, mais c’est quand même la base. Pourquoi ? C’est très simple : pas de clients, pas de business. Pas de business, pas de chiffre d’affaires. Pas de chiffre d’affaires, pas de salaire. Pas de salaire… bonjour la galère !

OK, mais c’est quoi exactement, la relation client ?

Pour être précis, on devrait parler de gestion de la relation client et on va vous expliquer en quoi ça consiste

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